Το άγνωστο μέχρι σήμερα για τους Κύπριους επάγγελμα του dealer (γκρουπιέρη) αναμένεται να ενταχθεί στην κυπριακή αγορά εργασίας με την έναρξη της λειτουργίας του προσωρινού καζίνο από φέτος το καλοκαίρι και αργότερα, το 2021, του καζίνο – θερέτρου City of Dreams Mediterranean στη Λεμεσό.
Η Βίκυ, η οποία εργάζεται τα τελευταία έξι με εφτά χρόνια ως dealer σε ένα από τα καζίνο της Melco Resorts & Entertainment, μέρους της κοινοπραξίας που ανέλαβε την ανάπτυξη του City of Dreams Mediterranean, μίλησε για το επάγγελμά της σε Κύπριους δημοσιογράφους που βρέθηκαν στην έδρα της εταιρείας στο Μακάο της Κίνας.
Η ίδια δηλώνει αρκετά ικανοποιημένη με τη δουλειά της. «Ναι, οι συνάδελφοι μου είναι καταπληκτικοί και η εταιρεία παρέχει ευκαιρίες για εκπαίδευση και επιμόρφωση με στόχο τη συνεχή βελτίωση και ανέλιξή μου», λέει.
Ερωτηθείσα τί την ώθησε να ακολουθήσει αυτό το επάγγελμα, είπε πως η Melco είναι μια εταιρεία που προφέρει ευκαιρίες ανέλιξης και σταδιοδρομίας.
Για τα χαρακτηριστικά ενός καλού dealer, είπε πως χρειάζεται να είναι φιλικός, υπεύθυνος και αξιόπιστος.
Σε μια τυπική εργάσιμη μέρα της στο καζίνο, η Βίκυ εργάζεται σε τραπέζια παιγνίου. «Επικοινωνώ επίσης με τους πελάτες διασφαλίζοντας ένα ευχάριστο περιβάλλον παιγνίου. Αυτό που μου αρέσει περισσότερο είναι ότι λειτουργούμε ως ομάδα. Για παράδειγμα, όταν υπάρξει οποιαδήποτε δυσκολία, οι προϊστάμενοι και οι συνάδελφοί μου το αντιμετωπίζουμε από κοινού. Είναι, επίσης, πολύ ωραία αίσθηση να λαμβάνεις αναγνώριση για την καλή δουλειά σου από τους πελάτες», λέει.
Τον περασμένο Φεβρουάριο η Melco ανακοίνωσε τις πρώτες 500 θέσεις εργασίας σε διάφορους τομείς όπως dealers, slot attendants, cashiers και Οικονομικά. Αξίζει να σημειωθεί πως όσοι θα προσληφθούν στο προσωρινό καζίνο θα μεταφερθούν αυτόματα στο City of Dreams Mediterranean, όταν λειτουργήσει το 2021.
To έργο αναμένεται να δημιουργήσει περίπου 4.000 θέσεις εργασίας ετησίως κατά την κατασκευαστική περίοδο, ενώ με την πλήρη λειτουργία του καζίνο – θερέτρου υπολογίζεται πως θα δημιουργηθούν 6.500 άμεσες και έμμεσες θέσεις εργασίας πλήρους απασχόλησης.
Σύμφωνα με όσα ανέφερε στους Κύπριους δημοσιογράφους η Akiko Takahashi, Εκτελεστική Αντιπρόεδρος και Επικεφαλής του Τμήματος Ανθρώπινου Δυναμικού (Executive Vice President & Chief Officer, Human Resources) της Melco Resorts & Entertainment, η εταιρεία σχεδιάζει να εφαρμόσει και στην Κύπρο τη δική της φιλοσοφία σε ό,τι αφορά το εργασιακό περιβάλλον, τις συνθήκες εργοδότησης και τις ευκαιρίες επαγγελματικής ανέλιξης.
Η ομάδα των Κύπριων δημοσιογράφων έτυχε ξενάγησης από την Akiko Takahashi στο Heart of House, το οποίο αποτελεί το «σπίτι» 7000 περίπου εργαζομένων. Πρόκειται για το κέντρο καριέρας, εκπαίδευσης, ξεκούρασης και σίτισης του προσωπικού της εταιρείας, μια τεράστιας έκτασης πολυτελή υποδομή στο Μακάο.
Η εταιρεία προγραμματίζει τη λειτουργία αντίστοιχου χώρου για το προσωπικό του καζίνο-θερέτρου στην Κύπρο.
Η κ. Takahashi είπε στους δημοσιογράφους ότι η εταιρεία δίνει κίνητρα στους εργαζόμενους προκειμένου να διασφαλίζεται η σωστή εξυπηρέτηση και η ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών προς τους πελάτες. «Οι άνθρωποί μας είναι πολύ σημαντικοί για εμάς και προσπαθούμε αυτό να το δείχνουμε, αντί να το λέμε μόνο. Το δείχνουμε σε ό,τι κάνουμε. Μια επιχείρηση που δεν θεωρεί σημαντικούς τους ανθρώπους της δεν αξίζει να είναι επιχείρηση», σημείωσε.
Απαντώντας σε ερώτηση, είπε πως η ίδια αυτή φιλοσοφία θα εφαρμοστεί από τη Melco και στο κυπριακό καζίνο, προσθέτοντας ότι, σε συνεννόηση με σχεδιαστές εσωτερικού χώρου, η εταιρεία θα δημιουργήσει έναν αντίστοιχο χώρο για τους εργαζόμενους στο κυπριακό καζίνο, στη βάση των δικών της προτύπων. «Θα είναι το καλύτερο στην Κύπρο καθώς θα είμαστε ένας εκ των μεγαλύτερων εργοδοτών στην Κύπρο και οι άνθρωποί μας πρέπει να τυγχάνουν της καλύτερης μεταχείρισης», ανέφερε.
H Akiko Takahashi είπε ακόμα ότι η Melco εφαρμόζει το πρόγραμμα “strawberry life” για όσους υπαλλήλους θέλουν να εργαστούν με μερική απασχόληση, προκειμένου να επιτύχουν μια ισορροπία μεταξύ οικογένειας και καριέρας. Βάσει του προγράμματος, οι υπάλληλοι με μερική απασχόληση μπορούν να επιλέξουν να εργαστούν τέσσερις μέρες την εβδομάδα ή πέντε, με δεδομένο ότι στο Μακάο η εργάσιμη εβδομάδα αποτελείται από 6 ημέρες. «Αυτό που προσπαθούμε να κάνουμε είναι να δώσουμε στους ανθρώπους την ευκαιρία να επιλέξουν τον τρόπο εργασίας τους, ο οποίος όμως πρέπει να συμβαδίζει με τις ανάγκες της επιχείρησης» σημείωσε.
Σε ερώτηση αν η εταιρεία έχει λάβει υπόψιν της τις ιδιαιτερότητες της Κύπρου, η κ. Takahashi ανέφερε πως ο σεβασμός κάθε κουλτούρας μέσα στην οποία λειτουργεί η Melco, αποτελεί θεμελιώδη φιλοσοφία της εταιρείας.
Ερωτηθείσα γιατί κάποιος θα πρέπει να θέλει να εργαστεί για τη Melco στην Κύπρο, σημείωσε το όραμα του Προέδρου της εταιρείας, καθώς και το ότι η Melco θα αποτελεί έναν από τους μεγαλύτερους εργοδότες στην Κύπρο. Τόνισε επίσης ότι η εταιρεία θα είναι ένα από τα μεγαλύτερα και ποιοτικότερα εμπορικά σήματα στην Κύπρο, καθώς και ότι πρόκειται για μια διεθνή εταιρεία, εντός της οποίας μπορεί κανείς να έχει πολλές και διαφορετικές ευκαιρίες καριέρας.
Διαβάστε επίσης